Política de Privacidade

A BrincaMente Lab respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas em nossa loja virtual.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar dados necessários para processar pedidos, emitir comprovantes, calcular frete, realizar entregas e prestar atendimento, incluindo nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de cobrança e entrega, CEP, informações do pedido e histórico de atendimento.

Dados de pagamento são processados por provedores seguros, como Mercado Pago e InfinitePay. A BrincaMente Lab não armazena dados completos de cartão de crédito.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais para processar compras, confirmar pagamentos, calcular e enviar pedidos, emitir comunicações sobre o pedido, responder solicitações, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência de navegação e compra.

3. Compartilhamento de dados

Compartilhamos informações apenas quando necessário para operar a loja, como com plataformas de pagamento, meios de envio, ferramentas de segurança, hospedagem, sistemas antifraude e autoridades públicas quando houver obrigação legal.

4. Cookies e tecnologias de navegação

Podemos utilizar cookies para manter o carrinho, lembrar preferências, melhorar a navegação, medir desempenho do site e reforçar a segurança. Você pode configurar o navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades da loja podem ser afetadas.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração. A loja utiliza conexão segura SSL e meios de pagamento com camadas próprias de proteção.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, confirmação de tratamento, exclusão ou revisão do uso dos seus dados pessoais, conforme a legislação aplicável. Algumas informações podem ser mantidas quando houver obrigação legal, fiscal, regulatória ou necessidade de preservação de direitos.

7. Retenção dos dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, atender obrigações legais e preservar registros de compra, suporte, segurança e contabilidade.

8. Atendimento sobre privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelos canais de atendimento disponíveis na loja.

9. Dados da empresa

Razão social: MR ENCANTARE & BRINCAMENTE LAB INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
CNPJ: 66.634.697/0001-60

10. Atualizações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança. A versão publicada nesta página é sempre a mais recente.